Fysiotherapie-Leusden.nl

Fijn dat u bij ons komt, dank voor uw vertrouwen. Voor de juiste zorg en om u zo goed mogelijk van dienst te zijn hebben wij een aantal afspraken van huishoudelijke aard op een rijtje gezet. Als u bij ons in de praktijk komt vindt u die afspraken ook in de praktijkfolder in het folderrek.

Aanmelden

Sinds 2006 geldt Directe Toegankelijkheid Fysiotherapie (DTF), een verwijzing van huisarts of specialist is niet noodzakelijk. Bij aanmelding vragen wij uw Naam Adres Woonplaats (NAW) gegevens. U kunt de aard van de klacht aangeven en eventueel door welke gespecialiseerde fysiotherapeut u behandeld wilt worden.

Afmelden

Afspraken dient u minimaal 24 uur van te voren af te zeggen. Buiten de openingstijden (ook in het weekend) kunt u een bericht inspreken op het antwoordapparaat. Anders zijn wij helaas genoodzaakt het behandeltarief in rekening te brengen.


Eerste afspraak

Met een vraaggesprek en een lichamelijk onderzoek brengt de fysiotherapeut uw klacht in kaart. Vervolgens stelt de fysiotherapeut samen met u een behandelplan op. Zonodig nemen wij, in overleg, contact op met uw (huis)arts.

Verklaring van toestemming
Bent u een nieuwe patiënt – of bent u eerder geweest maar komt u voor een nieuwe behandeling – dan moet een fysiotherapeut u voordat hij of zij u kan onderzoeken, eerst uw toestemming vragen. Deze ‘Verklaring van toestemming’ is wettelijk verplicht. Wij vragen wij u deze korte vragenlijst bij de balie in te vullen en te ondertekenen. Zo gaat het niet ten koste van uw behandeltijd. Met dit formulier verklaart u toestemming te hebben gegeven aan de praktijk om:

  • gedurende de looptijd van het traject vrijwillig vragenlijsten door te nemen en
  • onderzoek uit te laten voeren door de therapeuten van de praktijk.
  • uitvoering te geven aan het behandelplan zoals besproken met de therapeut.
  • gedurende de looptijd van het traject, indien nodig, relevante medische gegevens op te (laten) vragen en rapportages te sturen naar huisarts, arbo-arts, en/of specialist.
afspraak-maken

Hygiëne
Wij waarderen het zeer als u:

  • let op persoonlijke hygiëne en zorgt voor een goede lichaamsverzorging.
  • zelf een handdoek meeneemt naar de praktijk.

Eigendommen
Fysiotherapie-Leusden.nl stelt zich niet verantwoordelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van uw eigendommen.

Wat gebeurt met uw gegevens?
Uw persoonlijke gegevens vallen onder de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Zonder uw toestemming zullen fysiotherapeuten geen gegevens aan derden verstrekken. Bij de balie kunt u vragen om een kopie van de privacyregeling.

Openingstijden

Maandag t/m vrijdag van circa 7.30 tot 21.00 uur.
Zaterdag van 8.30 tot 12.00 uur.
In overleg met uw therapeut kunnen de tijden voor een behandeling afwijken.

Wij zijn telefonisch bereikbaar:

  • Maandag t/m donderdag van 8.30 – 21.00 uur
  • Vrijdag van 8.30 – 17.00 uur
  • Zaterdag van 8.30 tot 12.00 uur

Buiten deze tijden kunt u op de voicemail een bericht inspreken, wij bellen u dan zo spoedig mogelijk terug.
Telefonisch bereikbaar: maandag t/m vrijdag van 8.30 tot 21.00 uur.


Klachten
Als u een klacht heeft over de bejegening of behandeling van de fysiotherapeut of een andere medewerker, dan kunt u dit melden bij de receptie. Wij behandelen uw klacht volgens de richtlijnen van de KNGF.

Stagiaires
Wij bieden studenten van de opleiding Fysiotherapie de mogelijkheid om bij ons stage te lopen. De fysiotherapeut begeleidt de stagiaire bij het onderzoeken en behandelen van patiënten.

Al onze fysiotherapeuten:

  • staan ingeschreven in het BIG-register, de wet op de beroepen in de individuele gezondheidszorg (zie: big-register). Alleen wie in dit register is ingeschreven, mag de door de wet beschermdetitel voeren.
  • zijn geregistreerd in het Centraal Kwaliteitsregister (CKR) van het KNGF.

HKZ
Fysiotherapie-Leusden.nl is door Kiwa HKZ gecertificeerd.HKZ betekent Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector. Het is een keurmerk wat aangeeft dat wij intern de zaken goed op orde hebben, de klant principieel centraal stellen en voortdurend werken aan verbetering van de zorg- en dienstverlening.Jaarlijks beoordeelt een onafhankelijke instelling of de praktijk nog voldoet aan de eisen. Meer weten? Kijk op HKZ

Het Gezonde Net (HGN)
Wij zijn aangesloten bij Het Gezonde Net, een netwerk van ruim 125 centra die voldoen aan HGN criteria. Onderling wisselen wij kennis en ervaring uit en werken samen in de markt van gezondheid en beweging.

logo-hkz